浅析知识型企业在跨文化营销中如何培养客户忠诚度

摘要

作为当下经济条件下最具活力和生命力的经济单元，知识型企业已成为拉动全球经济增长的中坚力量。知识型企业之所以能取得如此突出成就，这与它的跨文化营销是密不可分的。而作为对企业营销具有重要意义的因素之一，客户忠诚度的培养问题在国际营销的跨文化背景下是不容忽视的。因而，文章简要地介绍了顾客忠诚和它在知识型企业跨文化营销中的重要意义和顾客忠诚度中的相关影响因素，最后详备地总结出提高顾客忠诚度的策略。