绵阳公交培训考核星级线路员工代表

摘要

3月20日，绵阳公交服务工作部对多条星级线路的百余名员工代表，统一进行了服务培训及考核活动。据悉，绵阳公交现有107条公交线路中，有94条线路属于星级线路。为了使职工们的创星激情进一步高涨，服务工作部详细介绍了星级线路的三个“门槛”。培训会上，服务工作部还就公交行业服务质量容易发生纠纷的问题，与职工进行探讨和剖析。