老年家庭护理服务需求及其支付意愿影响因素的质性研究

摘要

[目的]了解上海市居家老年人对家庭护理服务的需求和支付意愿,探讨其影响因素。[方法]采用质性研究中的现象学研究法,对10名老年人进行半结构式访谈,并用现象学分析法进行资料分析。[结果]通过阅读、分析、反思、分类和提炼,萃取出人格特征、经济状况、服务可及性、传统文化、服务质量、身体状况、家庭支持7个影响因素。[结论]家庭护理服务提供者要充分考虑影响老年人对家庭护理服务利用和付费意愿的影响因素,为老年人提供方便可及的服务,从而拓展和推广老年人家庭护理服务市场。