以顾客为中心构建厂商新型合作关系

摘要

关于厂商合作的课题很少有人触碰，因为这类课题比较麻烦。我是从非常中立的第三方的角度来思考。我讲的“以顾客为中心”中,“顾客”是我们的终端用户，而不是厂家，因为厂家会说“经销商也是顾客”。从专业角度，“经销商也是顾客”这话是不对的。