项目化教学在客户关系管理课程中的应用探讨

摘要

客户关系管理是一门操作性、拓展性比较突出的课程,具有较强的实用性。但因思维理念等因素影响,在实际教学中,学生的学习效果并不理想。为了更好地改进与优化本课程教学质量,文章简要分析项目化教学在客户关系管理课程中的应用方法与效果,希望可以为相关教学提供帮助。