人民日报：民心网92满意率哪里来？

摘要

cqvip:＂原来我真感觉咽不下这口气,但是通过你反复耐心地跟我唠,还有公交公司的诚恳道歉,我觉得很感动……＂今年7月,投诉人刘某在接受民心网工作人员邢刚回访时说。刘某因公交甩站问题在民心网进行了投诉,后转往交通部门问题得到及时解决。＂像这样心生怨气来民心网投诉的人,每天都有。我们就是要通过民心网和有关部门的工作,疏导他们的怨气,通过网络化解社会矛盾。