创新完善诉求办理“三项机制” 助推服务百姓取得新成效

摘要

民生无小事,事事连公安。锦州市公安局高新分局始终将12345热线平台作为密切警民关系的亲情线、连心线,将人民群众满意作为“第一选项”,不断转变服务理念、改进工作作风,通过创新完善“三项机制”,实现群众诉求办理全闭环,切实推动民生警务取得新成效。2022年初至今,高新分局共受理各级平台交办事项690件,均达到满星评价,先后收到百姓感谢信、表扬信、锦旗16件,切实赢得了广大人民群众的一致赞誉。