国产OTC药品消费者购买意愿的影响因素

摘要

目的 探讨国产OTC药品消费者购买意愿的影响因素,为提升国产非处方药(OTC)购买意愿提供参考.方法 运用SPSS 21.0软件对386份有效调查问卷进行数据分析与统计.利用Amos 21.0软件对调查数据进行验证性因子分析,构建原产地形象对国产OTC药品消费者购买意愿的结构方程模型.结果 认知的原产地形象、情感原产地形象对OTC药品形象有正向影响,回归系数分别为0.56、0.31,OTC药品形象对消费者感知价值的4个维度(功能性感知价值、失利性感知价值、情感性感知价值、社会性感知价值)均有正向影响,回归系数分别为0.91、0.83、0.90、0.76,情感性感知价值、社会性感知价值对消费者购买意愿有正向影响,回归系数分别为0.70、0.22.结论 情感性感知价值、社会性感知价值是OTC药品消费者购买意愿的重要影响因素,良好的产品形象对OTC产品各方面的属性评价起积极作用.