浅谈营销人员的微笑效应

摘要

在市场经济特别是市场竞争日趋激烈的情况下，市场营销已成为企业生存发展的关键环节。销售经理在选择营销人员时，除了关注他们的专业知识以外，关注更多的往往是他们的外在条件，如身高、体形、相貌等，很少关注营销人员的礼仪修养，更很少关注营销人员的表情在营销过程中所起的作用。事实上，有经验的老板除了重视营销人员的相关专业知识外，还不应该忽视微笑在营销过程中的效应。