移动健康服务用户行为意愿的影响因素研究

摘要

移动健康服务使用各种智能移动设备替用户提供高效、便利的健康医疗信息和服务，以降低用户的医疗成本。研究显示移动健康服务在国内发展还不成熟，本文基于已有文献，构造了一个基于保护动机理论和计划行为理论的研究模型。研究结果显示行为意愿对实际使用的影响显著，其他因子对行为意愿的影响也显著，其中感知易感性、健康状态和自我效能对行为意愿的影响较大，且反应效能还显著影响使用态度。