超市免费班车的现状及其改善——以乐购北京丰台东店为例

摘要

为了争夺客源和提升人气,北京的众多大型超市都开通了免费班车,并且其班车运营逐渐趋于成熟.以乐购北京丰台东店为例,通过发放调查问卷与司机乘客访谈等方式,从班车路线、客流量、站点、运营时间、车内设计等方面研究超市班车运营现状,发现问题,提出合理的建议,为其他超市免费班车的运营提供一些思路和参考.