视障人群对图书馆信息服务的获取效率与质量需求研究 ——广州市视障人群定性调查

摘要

文章从视障人群的角度出发,挖掘视障人群的图书馆信息需求,为图书馆进一步优化相关服务提供参考.项目组采用半结构化的访谈法,对广州公共图书馆的视障读者进行定性调查,围绕受访者的图书馆使用行为与日常生活信息行为展开分析,探索该群体对信息获取效率与质量的需求.根据调研结果,提出3点建议:推进图书馆与社会力量的稳健合作、构建个性化的数字服务体系和关注服务专业性的提升.