服务为本 质量取胜——读上海市公证处获得ISO质量体系认证一文有感

摘要

＜正＞质量是企业的生命。一种产品,要想在市场上得到消费者的认可,并且立于不败之地,唯一可以依靠的是该产品过硬的品质和完善的服务质量。对公证行业来讲,质量也是公证的生命线。公证的产品就是公证书。公证书质量的好坏,直接影响到公证效力的发挥和公证机构的信誉,甚至影响到国家的声誉。众所周知,上海市公证处是全国公证行业的一面旗帜。他们在公证服务、质量管理、科研以及人员素质方面堪称全国一流,而且获得过各种耀眼的荣誉。但是他们为什么还要选择申报ISO这样一条艰难的路程呢?我认为这正是上海市公证处管理者高人一筹的地