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中国质量（上海）大会

召开年：2017
召开地：上海
出版时间： 2017-12

主办单位：中国认证认可协会

会议文集：中国质量（上海）大会论文集

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1.智能制造时代的质量管理
- 易敏;红
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：智能制造帮助组织实现以客户为导向的个性化、柔性化生产.智能制造通过准时生产(JIT)、精益制造(LP)、敏捷制造(AM),帮助组织从检验的质量管理跃升到统计的质量管理、进而提升到全面的质量管理,实现质量管理三级跳,从而大幅提升品质控制水平.这正是质量管理追求的目标.笔者从智能制造改变质量管理过程内涵、促进质量管理阶段提升角度进行分析,阐述应对智能制造对当前管理提出挑战的方法.
2.基于互联网技术的检测、计量平台的应用
- 綦伟;宋明贵;李宗伟;李红广
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：随着"互联网+"时代的到来,移动互联网的应用不仅改变着人民的生活,也为计量、检测行业的提供了新的服务手段,"互联网+检测、计量"的应用充分发挥互联网技术易于传递信息的特点,实现为企业提供方便、快捷的检测和计量服务.平台的建成将利于推动需求方、质量供给方和相关方资源的线上集聚，引领检验检测认证行业互联网化转型与集聚发展，完善我国的质量服务市场体系，不仅提高服务的准确性，还提高了服务的时效性，为需求方提供了更高质量的服务。
3.如何调整好巡视的节奏
- 李东鑫
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：现场巡视是认证审核实施的重要部分,新修订的各种专项法除了确定企业的主体责任之外,无外乎都强调了认证机构的附属责任,提高现场巡视的质量和效率需要人们认真思考.巡视前的精心策划和后续巡视的有效实施是实现上述目的的根本.
4.筑质量为基捧信任为石——认证认可谱写'一带一路'新华章
- 谷岩;樊亚军
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：在当前全面对接和服务"一带一路"建设的大背景下,认证认可作为国际公认的质量技术基础和贸易便利化工具,已成为"一带一路"沿线国家质量合作、共谋发展的桥梁.本文揭示了我国认证体系在国际贸易中的重要作用,阐述了认证认可服务"一带一路"建设的独特价值.此外,本文还指出了沿线国家质量合作的发展方向,总结了目前阶段性实践成果,最后就认证认可助推"一带一路"建设提出了展望.
5.非公企业党建认证在改善供给侧结构中的作用
- Shi xiao ping;石小平
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：自2005年以来,许多地区开展了企业党建导入ISO9001标准研究,取得了较好的效果.红豆集团党建工作于2011年启动ISO9001质量管理体系贯标,积极探索发挥党组织在员工中政治核心和企业发展中政治引领作用的有效途径,结合管理体系认证要求,推出了全国非公企业第一部党建工作标准,实现了党建从有形覆盖到有效覆盖的根本提升,把党的政治优势转化成企业的发展优势,在企业产能向境外延伸、积极推动去产能、供给侧调整过程中发挥作用.
6.国家质量基础服务中小企业发展
- WangXiaomei;王小美
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：中小企业占有市场的面积大,是我国国民经济和社会发展的重要力量,在中小企业的发展同时,它的质量管理缺失不可忽视.本文基于目前国内外对国家质量基础(NQI)的相关研究成果,结合我国中小企业发展状况,讨论了国家质量基础服务于中小企业发展的途径.
7.中小企业质量管理实践与应用
- Yulin chen;陈玉林
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：我国企业的业态分类,仍以中小企业居多,这数量众多的中小企业如何实现产品质量的提升,是值得人们思考和迫切需要解决的问题.本文将论述实践和应用全面质量管理理念,理论联系实际,通过加强基础质量管理水平和能力的建设,提高重点工作的质量水平,最终实现产品质量的提升.
8.'浙江制造'认证助力质量提升
- 徐恋
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要："浙江制造"品牌建设,其核心是以标准和认证为手段,运用高标准引领"浙江制造"高品质发展."浙江制造"标准是保证"浙江制造"高品质定位的前提,而"浙江制造"认证则是对"浙江制造"高品质的证明.
9.推进民营企业质量建设的文化思考——解剖某民营公司质量建设的典型做法
- Yuan Gong;龚源;Yifan Gong;龚一帆
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：本文以某民营公司为蓝本,论述了一个民营公司企业文化的基本要素构成及其内涵;通过优势劣势分析(SWOT),提出了一个民营公司应当因地制宜、因时制宜,去驾驭组织环境和风险;正视军民融合大势,策划了一个成长型民营公司应该从何处着手,打造能军能民、亦军亦民柔性生产线的总体构想.
10.首钢国际提升管理评审工作有效性的研究与实践
- Xie Jianxin;颉建新;Wang Xuan;王璇;Liu Ran;刘然
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：本文分析了企业开展管理体系管理评审工作的目的与意义.依据质量、环境、职业健康安全管理体系标准,公司通过建立管理体系管理手册,提出管理评审工作要求.依据管理手册管理评审工作要求,制定管理评审工作程序,提出管理评审工作采取的主要措施和方法,其措施和方法具有较突出管理创新性,通过近三年管理评审结果分析,管理评审工作发挥了较好的作用,促进了管理体系的持续改进和有效运行,具有较好的推广与应用价值.
11.2017年建筑业质量提升的十大议题
- Wang Haishan;王海山
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：近年来,党中央、国务院高度重视质量工作.一系列重要政策的发布,质量提升研究课题的开展,质量月的推进、质量(上海)大会的召开,质量提升指导意见的发布等,推动了各行各业质量管理提升活动如火如荼地开展.作为中国住建部和国家认监委领导下的中国工程检验检测认证联盟,在这种环境和形势下,深入探讨建筑业质量提升所关注的重大问题,结合多年来行业服务经验和技术专业性,提出建筑业发展的十大议题并加以论述.
12.产品质量保证大纲助推供给侧质量提升
- 卫林辉;刘立生;彭爱军
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：产品质量保证大纲是以产品生命周期质量实现的每个过程出发,采用系统集成的思想对产品与服务实现的相关过程进行顶层设计,做出纲要性的要求,并与质量管理体系程序、技术规范、工艺文件对应和协调,明确产品在设计研发、采购、生产、检验、包装发运、服务等过程的质量保证要求,使产品实现过程在可控状态下进行.它横向打通了产品实现过程的部门壁垒,让每种产品在设计研发、采购、加工制造、检验甚至现场服务的流程和要求更加细致和完整,同时对产品的关键特性、重要特性以及加工制造的关键过程、特殊过程进行了充分的识别并加以控制,夯实企业质量管理基础,有力助推了企业质量提升.本文结合大全集团实际,阐述了质保大纲对企业质量提升的目的和意义,介绍了质保大纲从编制、评审到实施的方法步骤,希望对企业质量改进和提升有所借鉴.
13.游乐设施生产企业顾客满意度测评指标体系研究
- GAO Huizhen;高慧珍
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：经济的不断进步,人们文化娱乐需求的不断增加,促进了游乐行业的蓬勃发展,游乐设施生产企业的竞争也日益加剧.顾客满意度测评作为企业发展的核心战略之一越来越受到重视,而构建科学合理的测评指标体系是顾客满意度测评有效进行的关键因素.本文在已有的顾客满意度指数模型的研究基础上,分析了顾客满意度测评指标体系构建的影响因素,从企业客户和最终消费者两个角度构建了游乐设施生产企业的顾客满意度测评指标体系.
14.中小企业质量管理创新
- Li Xiaolan;李晓兰
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：我国中小企业的发展困难重重,中小企业的管理方式、企业规模还需要进一步提升,如何正确认识中小企业发展中存在的问题,如何在推动中小企业的发展,质量管理创新凸显重要,在中小企业质量管理过程中,针对产品情况,理论联系本企业的实际,通过质量管理创新,帮助中小企业降低成本,逐步提高企业的核心竞争力.在很多中小企业中,质量管理现状还存在不足与短板,还需改进.质量管理的过程是一个"不断找问题的过程",在管理过程中,发现问题后要采用先进的质量管理模式,全员参与、不断创新,不断改进,质量改进是一个PDCA的循环过程,需要坚持不懈.
15.组织应如何开展质量风险分析和控制
- Liulisheng;刘立生;Shixiaoyan;施晓彦;Weilinhui;卫林辉
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：ISO9001:2015质量管理体系标准采用了基于风险的思维,要求组织应策划和实施应对风险和机遇的措施,目前企业在质量管理体系转版升级过程中,对如何开展质量风险分析和控制认识不清,存在诸多问题.本文阐述了质量风险和机遇概念,并就ISO9001:2015标准要求的风险和机遇控制范围和要求,通过案例说明企业应如何系统地开展质量风险和机遇的识别和控制,希望对当前企业质量管理体系标准升级转版工作有所启示.
16.城市轨道薄壁铸件的技术改进
- Liliangchun;李良春
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：以轨道减振产品为研究对象,针对薄壁铸件延伸率达不到验收要求的问题.通过本体取样实验,对不合格原因进行分析并采取相应的工艺改进措施.最终保证出厂产品质量,满足要求.
17.以班组为核心的质量管理方法分级应用的探讨
- 吴兴圣
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：面对日新月异的产品结构,南京汽车集团有限公司(以下简称南汽)将质量作为企业生存的生命,依托上汽集团,建成了完善的质量管理体系,员工的质量意识有了大幅的提高,产品质量获得了市场的广泛认可.为了适应新的质量控制要求,南汽在质量管理方法方面进行了探索:对质量管理方法进行分类、分级,对管理流程进行精细化加工,同时整合问题和经验资源、建设数据库,用适应的方法预防、发现和解决问题、控制质量,将二维平面管理拓展为三维立体管理,缩短时间,减少重复,使产品质量得到了全面提升.
18.检验检测机构6S管理方法的实施和体会
- Miao Juan;缪娟
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：本文主要介绍了6S管理方法的定义和效用,以及在检验检测机构中具体组织、实施和应用的方法,另外还介绍了推行过程中的经验和体会.
19.检验检测机构诚信建设试点工作开展浅析
- Miao Juan;缪娟
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：本文主要介绍并分析资质认定管理办法出台后,检验检测机构开展诚信建设试点的措施.以便讲行分类监管，提升检验检测机构服务质量。
20.首钢国际'三标一体化'管理监控体系的建立及实施
- Xie Jianxin;颉建新;Wang Xuan;王璇;Liu Ran;刘然
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：本文分析了公司"三标一体化"管理监控体系建立的目的与意义,明确公司"三标一体化"管理监控体系部门主要管理职责,提出了采取的主要措施和方法,其管理监控体系模型、项目监控工作流程模型具有管理创新性.近年内审、外审数据分析,表明公司"三标一体化"管理监控体系发挥较好的作用,公司"三标一体化"管理体系有效运行,取得较好的效果,具有较好的推广与应用价值.
21.六西格玛在检验检测机构质量改进中的应用
- 廖贺龙
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：本文主要介绍了检验检测机构在质量改进过程中数据分析的重要性,利用六西格玛DMIAC工具对相关数据进行分析,从而使相关工作质量进行改进,提高检验水平和检测能力.
22.浅谈如何促进产品质量管理的提升
- Pan Ying;盘英
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：质量管理体系认证审核是促进组织产品质量管理提升的有效手段之一,组织有效实施ISO9001标准并通过第三方认证,可以帮助组织减少贸易壁垒,增加接收订单的能力,同时提升质量管理水平,增强客户满意度,实现预期结果.
23.质量管理体系对养老服务质量提升的探讨与实践
- 尹为
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：提升养老服务质量,让广大老年人享受优质养老服务.自习总书记在中央财经领导小组第十四次会议上发表了关于提高养老院服务质量的重要讲话以来,提升养老服务质量这一话题已成为社会各界讨论和关注的热点,也引发了对提升养老服务质量的思考和探索.我国的养老事业起步较晚,基于国情的特殊性,养老服务质量管理可借鉴的经验不多,这需要从业管理者不断学习,不断摸索、探讨与实践,最终形成属于自己的成功经验,来改善养老服务质量,实现全社会对养老事业发展的期待.基于此本文拟通过实际案例就ISO 9001质量管理体系如何助力养老机构提升服务质量、加强过程监控、降低潜在风险等方面提供一些观点。
24.企业'三标一体化'管理体系建立及实
- Xie Jianxin;颉建新;Wang Xuan;王璇;Liu Ran;刘然
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：本文分析了企业质量、环境、职业健康安全三个标准管理体系建立与实施的现状,针对其建立及实施存在的主要问题,提出了企业"三标一体化"管理体系建立及实施是企业管理体系管理工作的发展方向,对企业"三标一体化"管理体系的建立及实施、明确其工作思路和路径,具有重要的借鉴意义.
25.医疗卫生领域的第三方评价体系探讨
- Randy Hong;熊自军
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：《医改规划》的主要目标包括实行分级诊疗、完善医院管理制度、探索第三方评价体系.患者之所以选择高等级医院就诊,源于对基层医院的误解、担心或者不信任,而现行的医疗卫生领域评价体系不能够有效评价各等级医院的质量管理能力和质量管理水平,因此,迫切需要一个第三方质量评价体系.ISO9001认证评价体系在技术、经济、组织管理等各方面都具有可行性,对各等级医院提升质量管理有着良好的正面导向作用,也可以促进医院整体管理制度的建设和完善.建议在充分利用并进一步完善现有的认证监管制度的前提下,充分发挥行业协会的作用,加强政策引导,促进医疗卫生领域广泛开展基于ISO9001的第三方质量评价体系,以有效实现《医改规划》的原则和目标.
26.全面质量管理提升的创新与实践
- Li Xiao;李晓;Huang Guangchu;黄光楚
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：全面质量管理创新已经成为企业提高组织竞争力和可持续发展的重要策略.企业竞争体现在价格、服务、质量和品牌四个层面,惟有以更高的标准打造质量品牌,提高供给质量更好地满足日益增长的物质文化需要,把质量经营作为促进企业经营的最佳途径,才能持续保持竞争优势.本文主要围绕质量品牌、质量文化、质量创新三个方面进行论述,剖析了正泰三次质量突围、三大质量文化平台以及三个层次创新的实践经验.
27.从中缅原油管道质量合作成功经验浅谈中检集团质量提升工作关键点
- Gu Chen;顾晨
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：检验认证机构是供给侧结构性改革的重要技术支撑,也是政府深化"放管服"改革过程中的服务社会重要质量保障.在当前经济环境下,检验认证机构只有不断提升自身服务质量,才能满足市场竞争需求.本文中笔者试借鉴中缅原油管道质量合作成功经验阐述中检集团开展质量提升工作的关键点和有效方法.
28.认证机构在标准换版过程中的风险管理
- 牛佩;张立东;丁海俊
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：自2015年9月15日ISO9001:2015和ISO14001:2015标准正式发布后,各认证机构都陆续开展标准换版工作,2017年监管部门在"双随机"监查中发现换版过程中认证机构自身管理、获证企业诚信、审核员能力等方面存在问题,影响了认证的有效性,增加了认证机构的风险.本文引入"风险管理"理念,旨在对标准换版中主要的风险行为,进行风险分析评估,制定风险管理计划,提高换版审核有效性,促使认证机构不断持续改进,赢得发展机遇.
29.推动2015版环境管理体系实践'绿水青山'梦想'——山东阜丰集团环境管理体系运行实绩
- 黄涛
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：2015版ISO 14001环境管理体系标准，明确提出了环境管理体系新版标准换版的背景是为了既满足当代人的需求，又不损害后代人满足其需求的能力，必须实现环境、社会和经济二者之间的平衡.通过平衡这“三大支柱”的可持续性，以实现可持续发展目标.山东公司认证企业山东阜丰集团生物科技有限公司多年来坚持以环境管理体系认证为根基，尤其是结合2015版环境管理体系要求，全面提升、规范环境过程管理，取得了持续的实践环境绩效。
30.浅议质量意识与质量文化建设
- 宋东晖
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：质量意识淡薄问题已是当今社会普遍关心和讨论的话题,笔者从质量管理体系审核人员的角度剖析了当前组织在质量意识方面存在的部分现象和问题,阐述了质量意识的内涵以及与质量的关系,提出了组织的领导是提高整个组织质量意识的关键,包括加强领导者的修养和对员工的影响,最后对加强组织质量文化建设、提高组织质量水平提出了几点建议.
31.浅谈ISO 9001:2015中形成文件信息的重要性
- wang shou hua;王守华
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：新版的ISO9001:20157.5形成文件信息突出的特点,要求组织的各个层次将过程方法同基于风险的思想方法,以及利用PDCA循环结合起来达到卓越的绩效.为突出概念的新意,等同采用的国家标淮GB/T19001-2015命名为"形成文件的信息".在"形成文件的信息"中保持文件信息和保留文件信息,对组织推贯质量管理体系中的有着极为重要作用和各自不同的实际意义.
32.打造'隐形冠军':中小企业质量管理
- Wang Lan;王兰
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：伴随着世界经济的全球化发展,步入21世纪的中国企业界,不仅仅要积极克服世界金融危机的影响,更要肩负起中国经济持续稳定发展的重任.在当前国际日益激烈的市场竞争背景下,许多如日中天的世界大型企业纷纷倒闭,同样国内许多企业亦陷入发展的困境,然而人们看到,面临同样的境遇,有些企业仍然保持持续稳定的增长,他们并不只是那些规模庞大、极富知名度的世界名企,还有那些默默无闻的中小企业,他们更加稳定、更加长寿,并且有着骄人的企业业绩,这些企业被称之为"隐形冠军",通过统计分析得出,他们能够立于不败之地的一个关键因素就是,他们着重质量管理,坚持"质量第一,诚信为先,以人为本"的理念,本文将从我国中小企业质量管理的现状、存在的问题及主要的对策等多个方面阐述,致力将我国中小企业打造成"隐形冠军".
33.质量与城市可持续发展关系浅析
- ZHENG Ling;郑玲
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：ISO37120:2014自发布以来,已经有许多城市开始应用该标准进行城市可持续发展的规划.本文在杭州市城镇人口占比和人均GDP历年数据基础上对其城市化现状进行研判,并以此为基点分析其教育质量、空气质量、食品安全/质量三类指标对可持续发展的关系.通过对杭州市教育质量、空气质量指标数据与标杆值进行对比绘制城市可持续发展指标边际图,推测其城市可持续发展水平和政策制定方向.因此,建议ISO37120引入食品安全/质量指标和边际图,有助于提升基于ISO37120标准的城市可持续发展管理体系的可操作性.
34.国家监管背景下认证机构服务质量对企业质量管理体系认证有效性影响研究
- 左兆迎;郭建斌;李娜;田洪娟
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：本文在回顾国内外文献的基础上,探讨了国家监管背景下认证机构对企业质量管理体系认证有效性的影响.首先界定了企业ISO9001认证的定义并设计了量表,然后通过山东省通过质量管理体系认证的企业进行了调查,信度效度分析后构建结构方程并进行了讨论.研究表明:国家对认证机构的监管对认证机构服务质量、企业质量管理体系实施有显著的正面影响,认证机构服务质量对企业质量管理体系实施和企业质量绩效有显著的正面影响,企业质量管理体系实施对企业质量绩效,企业质量绩效对企业市场绩效有显著的正面影响等.
35.技术革命与质量再思考:全面质量管理的创新——关于'质量'营销的思考
- YAO Haohua;姚浩华
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：本文讨论了我国在供给侧结构性改革的关键时期,将"全面质量管理"视为一个整体理念去推广、营销,突破其仅为管理工具的单一属性,扩大影响力的可能性,并对实施方案及潜在障碍进行了论述.
36.浅谈2015版质量管理体系在保险公司中的应用
- 杜平;吕静
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：为实现组织的预期结果,通过运用过程方法和风险的思维对体系中相互关联和相互作用的过程进行有效控制,有助于提高组织的有效性和效率,降低组织的经营风险,增强组织整体绩效.本文通过初步探讨运用2015版质量管理体系过程方法和风险管理的思维进一步完善保险行业的业务活动,助力企业质量提升和持续改进.
37.我国Ⅲ型环境声明发展动态研究
- ZHANG Hao;张浩;MOU Yu-rong;牟玉蓉
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：本文综述了我国Ⅲ型环境声明发展的相关进展,梳理分析了发展概况、基础性研究、认证实践,提出了我国Ⅲ型环境声明发展面临的困难和相关建议,为进一步推动Ⅲ型环境声明发展,促进产品可持续发展提供支撑.
38.中小企业推行质量管理促进企业发展
- Xu Yanyan;许焱艳
- 《中国质量（上海）大会》 | 2017年
摘要：一个组织很好地运用质量管理体系要求,这将有助于策划、资源配置、确定互补的目标并评价组织的整体有效性,提高效率,创造"隐形工厂",促进企业的发展.因此,建立、落实及持续改善质量管理体系,是企业生存和发展的重要保障之一.