网络空间中的用户劳动:技术驯化与'盲点论争'的统一

摘要

达拉斯·斯麦兹提出的“受众商品论”引发了“盲点之争”。在传统媒体的范畴内,学者们对“盲点”各执一词,论争激烈且广泛。随着网络媒体的普及和网络用户这一劳动群体的崛起,网络媒体在巧妙绕开网络用户劳动力再生产的成本负担的情况下,利用泛在化、流动化、大众化和弹性化的方式实现对网络用户劳动力的大规模征用,使网络用户能够随时随地地为网络媒介劳动。在为网络媒介劳动的过程中,网络用户自身、网络用户的劳动时间、信息生成、收听收看以及点击行为都被商品化了。在这种情况下,网络用户虽然还是一个个鲜活的人,但网络媒介公司出售的和广告公司购买的商品,都超出了受众阅读、收听及收看时间这一争论最为激烈的范畴,其包含着网络用户本身及其在信息生产、传播和消费中产生的所有行为。同时,网络媒介在吸引用户劳动的同时也在为他们灌输着意识形态的相关知识。这样一来,“盲点之争”的两个焦点,即受众是不是一种商品、在强调受众的商品属性时是不是忽略了媒体的意识形态生产功能,都得到了统一:网络用户不仅是一种商品,他们还为网络媒介生产各种各样的信息产品;在对网络用户的劳动进行控制的同时,网络媒介还极为重视自身的意识形态生产功能。因而网络空间中的用户劳动使盲点之争趋于统一。