浅谈门诊导诊护士的工作策略

摘要

目的为了提高导诊护士的工作效率,使门诊导医真正成为医院的窗口形象。减少导诊护士与患者之间产生的纠纷,提高护理服务质量,为广大患者提供良好的就医环境。方法通过理论与实践工作相结合,探讨门诊导诊护士和患者的沟通技巧。结论总结门诊导诊工作,做好门诊分诊、挂号、统计、咨询等工作,协调门诊医生服务好每一位患者。