基于事件生命周期的应急指挥信息沟通过程分析

摘要

突发事件应急指挥能力在保护公共安全、减少财产损失方面发挥着巨大的作用,而信息沟通是影响应急指挥能力的重要因素之一。在应急指挥业务过程中,信息沟通的主体、内容和渠道随着突发事件的发展演进而产生相应的变化,本文从事件生命周期入手,分析应急指挥业务过程,研究应急指挥信息沟通的三维要素变化和过程变化,以及事件链演化中的信息沟通过程,为深入了解沟通过程、提高应急指挥沟通效率提供借鉴作用。