当前网络舆论危机现象分析及官方应对建议

摘要

当前我国网络舆论危机表现有危机形成的“罗宾汉情结”、舆情传播的“蝴蝶效应”、危机发酵的“群体极化”、危机影响的“塔西佗陷阱”等特点.官方在应对中存在着防范不够严密得力、信息发布不够公开及时、处置不够迅速有力、回应不够真诚恰当、问责处理不够果断坚决、舆论引导不够灵活机变、形象修复不够积极有效等问题.需要发挥行政智慧和管理水平,采取重视民生树立形象,从源头上减少网络负面舆论;重视危机化解艺术,从行动上防控负面舆论;重视属地网络平台,从路径上管控负面舆论;重视网络制度规范,从管理上防范负面舆论,化解危机.