导诊工作的技巧与体会

摘要

我院导诊工作通过对门诊就诊的患者按不同类型进行合理的分诊，防止交叉感染。在候诊时做好卫生宣教、健康教育、提倡以人为本的人文理论，帮助就诊患者提高自我保健意识和自我防护能力，并不失时机地宣传医院的新技术、新疗法、最新药、特色医疗项目等，提高医院的知名度。通过优良的导诊服务，改善了就诊环境，使患者有一种宾至如归的感觉，增强了病员就医信心。