新闻发布:政府面向公众的另类报告——以危机事件处置中信息处理方式为例

摘要

危机事件发生后,政府对信息的传递传播必须向内对外同时展开,内部运行公文以实现上传下达,外部通过新闻媒体及时发布信息以实现社会动员.现阶段,政府有关部门及政府官员深谙内部公文的组织运行,但如何处理发布面向公众的信息还很不成熟,有的甚至从内容组织到语言表达全盘照搬内部公文,深陷被公众称之为“官腔”的话语困境之中,造成社会舆论的负影响.新闻发布实际是政府面向公众的另类“报告”,这个“报告”在一定程度上,比机关内部运行的报告更要严谨、慎重,对政府公信力影响重大.