人性化弹性排班管理模式在乳腺外科护理人力资源优化配置中的应用

摘要

目的:探讨人性化弹性排班管理模式在乳腺外科护理人力资源优化配置中的应用。方法:回顾性分析人性化弹性排班管理模式实施前(2019年1月1日~4月30日,在岗护士22名)及实施后(2019年6月1日~12月31日,在岗护士22名)乳腺外科护士工作家庭冲突[采用工作家庭冲突问卷(WFCS)]、满意度[采用工作满意度量表(JSS)]与护理质量。结果:实施后,护理质量优于实施前(P<0.05),护士WFCS评分低于实施前(P<0.05),JSS评分高于实施前(P<0.05)。结论:人性化弹性排班管理模式有助于减少乳腺外科护士工作家庭冲突,提升其工作满意度与护理质量。