我国省级数字政府建设水平的影响因素探究——基于fsQCA的实证研究

摘要

数字政府建设是推动政府治理效能提升、改善政务服务供给质量的有力抓手。在加速推进政府数字化转型中,科学有效测度各省数字政府建设水平,进而探索研究区域间数字政府建设水平的影响因素、因果关系与作用路径显得重要而紧迫。以“技术—组织—环境”(TOE)框架为基础,采用模糊集定性比较分析方法(fsQCA)对31个省级政府的数字政府建设水平展开实证研究。发现省级政府的数字政府建设水平受到技术、组织、环境三个层面共七种因素的影响,其提升路径可以归纳为技术—组织驱动型、全面驱动型和技术—环境驱动型等三种类型。在制度设计和政策实施层面要重点推动省级政府技术管理能力的提升、加快完善数字治理的政策体系、及时关注和回应公民数字治理需求,进而加快提升我国各区域数字政府建设水平。