培养实习护生主动参与优质护理服务的探索

摘要

目的 探讨实习护生主动参与优质护理服务的方法和效果.方法 针对实习护生的认知能力和知识体系,采取岗前教育、护理量化指标、整体护理行为评定等多种方式培养护生主动参与优质护理服务的能力.结果 提升了实习护生提供优质护理服务的主动性,提高了患者对实习护生护理服务满意率.结论 培养实习护生主动参与优质护理服务的意识,有利于提高护生的护理服务能力和患者对实习护生的护理服务满意率.