政务微信对传统政务模式的改造研究——以“广州公安”政务微信为例

摘要

随着微信的广泛使用,政府也顺应科技进步,提出了政务微信这种新型服务模式.本文首先对政务微信产生的原因进行了总结;其次以“广州公安”政务微信平台为例,从行政业务流程、与公众沟通方式、提供服务方式和工作透明度4个方面对政府提供公共服务模式的差异进行了分析;最后总结出政务微信虽和其他公共服务模式相比,存在一定的优势,但在实际应用过程中仍然存在不足,所以,本文最后对完善政务微信提出了一些建议.