大数据时代企业竞争情报系统的评价指标体系研究

摘要

针对竞争情报系统评价没有体现出大数据特性的不足，结合大数据思维变化的3个方面，归纳大数据竞争情报系统应突出的特性。从竞争情报系统的构成出发，提出大数据竞争情报系统的评价思路，并从战略保障、运行状态和用户体验3个角度出发，建立了包括功能指标、技术指标和用户指标在内的大数据竞争情报系统评价指标体系，最后探讨了定量定性指标的度量方法。提出评价指标体系具有多层次多视角的特性，为建设大数据竞争情报系统提供参考。