公平感知和团队异质性对跨文化团队成员产出影响的探索性研究

摘要

跨文化团队在跨国公司团队构成中越来越普遍,能否有效处理团队成员由于文化、性格差异带来的冲突,决定了员工工作态度和工作效率,以及团队目标的成败.已有研究针对组织公平因素对成员产出的作用机理进行了一定的探讨,但缺乏在跨文化团队情境下的分析.本文通过探索性案例研究方法针对跨文化团队成员公平感知对其个人产出的影响进行了探索和分析.通过对13个团队的深入访谈,本研究揭示了公平感知在跨文化团队中影响员工感知和绩效的作用机制,在存在文化和性格特征异质性的团队中,公平感知的3个维度对个人产出的作用被削弱.