品管圈在降低入院患儿疼痛评估单书写错误率中的应用

摘要

目的:通过品管圈活动查找入院患儿疼痛评估单书写错误的原因,运用品管手法降低入院患儿疼痛评估单书写错误率.方法:2016年1月-6月运用品管手法调查儿外二病区入院患儿疼痛评估单书写错误原因,针对原因进行解析,制定并执行了干预措施.结果:入院患儿疼痛评估单书写错误率由改进前的47.5％下降至16.5％,目标达标率为102％,进步率为65.3％,通过雷达图显示圈员的解决问题能力、责任心、沟通协调、自信心、团队凝聚力、积极性、品管手法、和谐度等8项无形指标均得到了提高.结论:品管圈活动能有效降低入院患儿疼痛评估单书写错误率,提高护理书写质量.