服务型信访工作机制创新研究

摘要

信访工作是化解社会矛盾、维护群众合法权益的重要途径.构建服务型信访工作机制是提高信访工作时效性的重要保障,是实现国家治理能力现代化的重要途径.其中,网络化信访工作是服务型信访工作机制的平台,人民群众是服务型信访工作的重要主体,法制化信访工作是服务型信访工作机制的保障,三者有机构成是服务型信访工作机制创新的重要模式.