基于需求导向的目的地官方旅游咨讯网站电子地图使用比较研究——以中美省、州政府旅游官网为例

摘要

网络电子地图使用的状况直接影响着目的地依托网络进行市场营销的效果、满足游客信息需求的状况及提供服务的质量水平,并进而影响潜在游客的出行决策.本文在对游客网络旅游电子地图需求使用状况调查分析基础上,明晰了游客对于网络电子地图使用需求的内容与功能；并以游客对地图需求的内容与功能作为评判指标对中、美国省州级政府旅游资讯官网地图运用进行实证访问评判,比较使用的形式与特点状况,找出异同差距和我们需要吸取的经验,并有针对性地提出我国各级旅游官网电子地图使用改进意见.