SBAR沟通模式结合规范护理在新生儿科护理床头交接班中的应用

摘要

目的探讨标准化沟通模式(SBAR)结合规范性护理在新生儿科护理床头交接班中的应用价值。方法选取2020年6~10月广州市第八人民医院新生儿科收治的70例患儿为研究对象,于2020年8月开始在规范性护理基础上应用SBAR沟通模式,选择实施前的35例患儿纳入对照组,实施后的35例患儿纳入研究组。对照组接受规范性护理,研究组联合实施SBAR沟通模式。比较两组患儿的不良事件和并发症发生情况以及护理人员床头交接满意度情况。交接班满意度采用我院自拟护理人员交接班满意度调查表进行,包括患者信息提供、护理人员工作责任、患者参与程度、交班有效高效度、患者安全5个方面。结果研究组患儿的不良事件和并发症的总发生率为25.71%,明显低于对照组的54.29%,差异有统计学意义(P<0.05);满意度方面,研究组护理人员在患者信息提供、护理人员工作责任、患者参与度、交班有效高效度和患者安全方面的得分分别为(27.03±2.34)分、(20.67±2.85)分、(8.14±1.07)分、(8.74±0.65)分、(8.92±0.43)分,明显高于对照组的(24.16±2.48)分、(17.29±2.43)分、(5.74±1.16)分、(6.03±0.84)分、(6.93±0.57)分,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论新生儿科护理床头交接班应用SBAR沟通模式结合规范性护理能显著提高护理人员工作效率,提升护理人员满意度。