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江苏省常州市地方税务局针对辖区外资企业、外籍人员、涉外税收多的特点，首次采用中英文方式进行了“纳税服务建议征集”，向外资企业和外籍人员广泛征求意见，不断改进和提高服务质量。图为该局税务干部走进车间主动向外籍人员征求建议。