基于数据挖掘的公众客户精准营销策略研究

摘要

随着移动、联通和电信三大通信行业的快速发展,通信行业掌握了客户的海量数据,在精准化营销过程中客户数据资源如何被有效挖掘具有重要意义.以通信行业公众客户为研究对象,在分析精准营销和数据挖掘关系的基础上,归纳总结出商业常用的数据挖掘方法及注意事项,并从产品、价格、促销、渠道四个方面提出公众客户精准营销策略.