员工情感特质与帮助同事行为之间关系探析

摘要

在日常工作中,员工的情感特质是影响其工作态度的重要因素,根据有关研究显示,员工的情感特质与员工帮助同事的行为之间存在着一定的联系.本文就对员工的正负情感和帮助同事行为之间的关系进行了研究,并观察了职务类型在其中的干扰作用,得出了员工正向的情感特质的与帮助员工之间的正相关关系,且内部服务导向或者职务团队导向越高时,这种正相关关系会越强.