电影票'退改签',为何就这么难?

摘要

在刚刚过去的2018年电影“暑期档”,全国电影市场总票房达到174亿元,创历史新高.然而,电影票“不退不改”“只改不退”等现象广泛存在,饱受消费者诟病.记者调查发现,不同售票渠道的“退改签”标准不一,套路重重.这背后,原因何在？电影票“退改签”全面放开能否实现？谁来保障消费者的合法权益？