短信频扰难退订 侵犯隐私当赔偿

摘要

【案例】牛某在某银行开户,并预留了个人手机号码,此后便频繁收到该银行发送的营销短信。牛某先后数十次通过发送短信、人工客服、营业厅办理等方式进行退订,均未果,遂将该银行诉至法院,要求该银行赔礼道歉,赔偿其误工费、通讯费、交通费等损失及精神损失费1元。法院经审理判决某银行赔偿牛某各项损失1000余元。