与学生沟通,应从“心”开始

摘要

＜正＞良好的沟通能力是现代人必备的优秀素质。联邦快递的弗雷得·史密斯说:一个优秀的首席执行官必须首先是一个良好的沟通者。沟通和表达不同,一个人滔滔不绝、口若悬河,尽管表达了自己的想法,但并不表示他的沟通能力一定很好。表达能力好,只是把自己的意思说清楚、讲明白。要说服对方接受自己的意见,或者寻求双方都可接受的最大限度,决不能只靠无止尽的言语。很多时候,能说会道的人不一定会完全被别人接受。相反地,你要懂得倾听,根据对方心态与需求找到交集,甚至根据对方喜恶去影响对方的想法,这才叫做沟通。换言之,沟通不是一条单行道,而是一条双向道。小语教材中编排的口语交际正是体