品牌建设对护理工作的影响探讨

摘要

目的探讨青岛优抚医院品牌建设对护理工作的影响。方法以青岛优抚医院创建、打造、培养"大医大爱、尽职尽心"服务品牌3年多来的实践情况为基础,采用访谈和调查问卷方式,并结合患者满意度、各项护理工作的新变化,进行分析。结果青岛优抚医院的"大医大爱、尽职尽心"服务品牌建设虽处于初级阶段,但已经产生了明显的品牌效应,各项护理工作、患者满意度、护理人员满意度等均得到有效提升。结论品牌建设对于优抚医院的护理工作有明显的实际意义。