急诊科善后处理与患者家属心理护理干预降低医疗纠纷

摘要

目的分析急诊科善后处理中对患者家属实施心理护理在降低医疗纠纷上的效果。方法我院从2015年1月开始在急诊科中实施患者家属心理护理干预,收集2014年1月—2016年急诊科护理纠纷的发生率。结果相比患者家属心理护理干预实施前,实施后急诊科的医疗纠纷发生率明显得到降低,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在急诊科中对患者家属实施心理护理干预可明显降低医疗纠纷发生率。