我国公共服务质量管理策略探析

摘要

cqvip:在新时期,提升公共服务水平已成为我国公共服务改革的重要目标。近年来,我国加强了对公共服务的质量管理,对公共服务的方式、过程、范围等方面进行改革,不断完善公共服务质量管理机制。在查阅大量国内外公共服务文献的同时,结合我国公民的实际需要,通过分析当前我国公共服务质量管理现状,对存在的问题提出针对性解决策略,进而提升公共服务质量。