应对方式对护士工作压力与工作满意度的中介作用

摘要

目的:探讨护士工作压力、工作满意度及其应对方式之间的关系,检验应对方式对护士工作压力和工作满意度的中介作用。方法:对来自杭州市三所三甲医院的351名护士进行问卷调查,对调查数据进行相关分析和多层回归分析。结果:(1)应对方式对工作压力与总体的工作满意度存在部分中介作用。(2)对于工作满意度的具体维度,应对方式的中介作用存在差异。应对方式在人际关系维度起完全中介作用,在福利待遇、组织结构维度发挥了部分中介作用,在工作本身和职业发展维度无中介作用。结论:工作压力不一定是坏事,适当的工作压力可以促进员工职业发展;工作压力并不一定直接影响工作满意度,也会通过应对方式间接地影响工作满意度。