平衡计分卡在公共部门绩效评估中的应用

摘要

平衡计分卡是一种应用在公共部门绩效评估的战略工具,但是公共部门并没有真正有效的实施.政府是公共部门中最主要的成员,政府管理的问题在于没有对组织关系进行系统上的创新、制度上的变革和方法上的转变,因此也就缺少可以真正适应政府系统的、科学合理的绩效方法.本文以政府为例通过从平衡计分卡的四个维度来说明该方法对政府的实用性和适用性,以此来间接体现政府职能、制度等方面的转变.