工商管理部门的危机公关和媒体应对困境思考

摘要

随着传播媒介技术手段的日趋进步以及网络发展的普及化，使得信息的流通前所未有的高速与不可防范。而公众权利意识的觉醒，也使得普通老百姓更加懂得注重主动通过多渠道进行自我维权，向寻求媒体曝光则是其中重要的一种方式。这些现实问题也向工商管理部门提出了一个重要课题：如何在公关危机出现时积极有效应对媒体？