全球第二大零售商“逆袭”秘诀

摘要

“优势四力”将“用户购物体验”置于一切之上，在激烈的市场竞争中，从成本、功能和持续性三方面提升了企业的整体竞争优势，实现了提高薪资和福利（包括给予员工更清晰的职业发展目标）、获得更高的客户满意度（包括更具竞争力的价格和出众的服务）。