“适老化”背景下基于Kano模型的老年用户交互设计需求分析——以医疗App老年用户界面设计为例

摘要

文章采用Kano模型,挖掘老年用户在使用智能手机医疗应用软件时在“产品功能、UI界面”方面的核心需求,并提出UI适老化设计方案,从而为老年用户设计出“可操控性与实用性”并存的适老化UI界面,为数字化社会适老化进程提供有意义的理论参考,助力缩短老年用户与数字信息的灰色数字鸿沟,实现“科技适老、科技护老”的目标。