零缺陷管理理论在医院感染管理中的作用

摘要

目的探讨医院感染管理的有效方法,减少医院感染的发生率,提高医疗质量。方法将“零缺陷”管理理论导入医院感染管理中,利用高层领导者特有的影响力,推行“零缺陷”活动;通过健全质量保证体系,实现质量标准化,加强专业队伍建设和全员教育,排除影响质量管理的不良因素并实施持续质量改进,使医院感染管理逐步趋近“零缺陷”。结果各项质量管理措施得以落实,医院感染率明显减少。结论“零缺陷”管理理论用于医院感染管理是切实可行的。