学校缘何被投诉

摘要

学校投诉事件折射着社会转型期日益凸显的教育冲突。通过对家委发起的口罩捐赠被投诉事件的案例研究发现,在学生与学校、学生与教师、家长与学校以及普通家长与家委等多元主体之间存在着复杂的教育冲突。对教育冲突成因的探究是进行主动式冲突管理的理论前提。