北京城乡医患信任水平比较研究

摘要

目的 从医患双方的视角分析比较北京城乡医患信任水平.方法 对北京市农村H区3个乡镇12个村和城市3家三甲医院的医生和患者进行实地观察.结果 医患双方对城乡医患信任水平评价均值均高于3.6分.经统计学检验,城乡患者对城乡医患信任水平评价存在显著差异(F=5.050,P=0.008),城市医院医患双方对医患信任水平评价存在显著差异(t=3.16,P=0.002).结论 影响城乡医患信任水平评价的因素主要有:城乡医疗机构的服务功能、服务水平、设备设施、服务态度等.