WONCA研究论文摘要汇编(一百一十七)——美国某都市社区诊所采用多元干预法减少不按约赴诊率

摘要

【摘要】背景和目的不按约赴诊或赴诊失约给初级保健带来收入、就诊率和病人连续性等问题。美国一都市家庭医学科住院医师教学诊所，有着数量巨大的文化背景各异、收入低下患者群。在过去的几十年里，尽管诊所试图采用多种方式提醒患者，赴诊失约率依然维持在15％-17％。本研究拟检测多元干预法在降低总赴诊失约率方面的作用。方法在履行对被服务人群的职责及确保医疗服务质量的同时，一个由临床医师和工作人员组成的小组对文献进行系统性分析，