护患间的语言沟通

         

摘要

随着人民群众口益增长的医疗服务要求,医院以患者为中心的服务理念越来越显现出它的重要性,而建立良好的护患关系,是保证护理工作进行的关键。住院患者心理变化大多是焦虑、缺乏安全感,有孤独感,紧张不安,

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