在输液流程再造中引入沟通指引的实践

摘要

目的:细化输液护理服务流程。方法:在输液流程中引入沟通指引,分组强化训练、实施、评价。结果:护理工作质量和效率提高。结论:沟通指引使输液护理服务更具个性化和人性化。